Fireworks CEO 乔琳近日发布长文，回应外界围绕数据留存策略的争议。此前，Fireworks 遭遇黑客入侵，导致部分 Notion AI 用户的聊天记录泄露，而 Notion 方面指出，Fireworks 曾在合同中承诺不会保留这些数据。
正文解读
乔琳在回应中解释，Fireworks 的实际服务分为两类。一类是普通 AI 推理，用户发送问题、模型生成答案并返回，平台不会长期保存输入和输出内容，其 Chat Completions、Nexus 以及无服务器训练服务都支持零数据留存。另一类是批量处理，客户需要先上传数据集，再让平台批量执行任务，由于平台无法判断客户何时不再需要这些文件，因此会一直保留到客户主动删除。她也强调，OpenAI、AWS 和 Google 的同类批量接口也采用了类似设计。
为了让外界更容易理解，乔琳以云盘和计算器作比：把文件上传到云盘，需要用户自己管理和删除文件；而把数字输入计算器，只需完成计算并返回结果即可。她同时明确表示，Fireworks 不会在客户删除数据后继续保留副本，对于普通推理和无服务器训练，平台则提供零留存保障，客户无需额外清理。
Fireworks 官方文档还显示，企业客户可以开启全账户零留存限制，开启后平台会直接拒绝需要保存数据的批量任务和文件上传。不过这项限制默认处于关闭状态，而且不会自动删除此前已经保存的文件。乔琳认为，只要业务场景允许，就应该优先采用不需要保存数据的处理方式，因为每多保存一份数据，就多一份需要保护和清理的负担。
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