Cloudflare发布全球网络中断事后报告,揭露2025年11月18日宕机真相。报告确认,中断始于当日11:20 UTC,根源并非网络攻击,而是由数据库系统权限变更触发的一系列连锁反应。
故障核心原因直指ClickHouse数据库查询行为异常。这一变化导致Bot管理系统的特征配置文件迅速膨胀,突破了预设内存限制,最终引发系统崩溃。此次故障波及Cloudflare多项核心服务,包括CDN、Turnstile及Workers KV等。
从11:28到17:06,Cloudflare技术团队展开了长达数小时的紧急抢修。最终通过紧急停止错误配置传播,并成功回滚至稳定版本,系统逐步恢复正常。
Cloudflare CEO Matthew Prince在报告中坦承,这是公司自2019年以来遭遇的最严重服务中断。他承诺将采取三项关键改进措施:强化配置文件验证流程、增设全局功能开关、优化系统错误处理机制,全力防范类似事件重演。
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