工业和信息化部等六部门近日发布《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》，从平台消费、技术赋能到消费体验进行全面布局，推动消费市场数字化升级。
方案提出有序发展直播电商、即时零售、策展零售、循环电商等创新业态，鼓励更多传统消费场景向线上延伸。
平台企业被鼓励依法合规运用人工智能技术，深度挖掘用户需求，实现产品与服务的精准匹配。同时，支持应用虚拟现实、元宇宙、人工智能及区块链等数字技术，构建多场景、沉浸式消费新体验。
方案要求平台企业开展品牌品质促消费活动，并压实主体责任，严格审核经营者资质与商品信息，优化消费纠纷快速响应机制。
这一系列举措将助推数字技术与实体经济深度融合，为消费者创造更智能、更安全、更丰富的消费环境。
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