BlockBeats 消息,2月27日,Cobo联合创始人兼CEO神鱼在社交平台发表观点,指出过去200年的商业管理核心在于将人固化在SOP(标准流程)中,如同齿轮般运转。而如今AI Agent时代的到来,如果仍沿用旧思路,将AI简单嵌入既有流程执行杂务,注定走向失败。他强调,AI带来的真正颠覆并非技能替代,而是组织架构的重塑。
企业规模越大,SOP往往越复杂——因其本质是“写给人执行的算法”。为防范失误、规避责任,大公司持续为SOP叠加补丁,最终编织成一张僵化的巨网。若将具备自主规划能力的AI Agent强行塞入此类体系,只会导致算力空转与组织内耗。
破局之道在于彻底打破SOP思维,转向让人围绕AI Agent的工作流来协作:流程应重构为“意图与护栏”,由人类设定目标与边界,Agent自主寻优执行;员工角色则转变为“牧羊人”,专注于规则编排、异常处理与价值裁决。
与此同时,组织架构也将迎来根本性重塑:部门壁垒逐渐瓦解,跨部门协同可化为毫秒级的API调用,中层监督岗位的价值大幅削弱。上一代ERP、OA、SaaS系统实现了SOP的数字化,而下一代卓越企业将沉淀出“基于意图、动态流转、人类兜底”的AI Agent框架,从而重写21世纪的《科学管理原理》。
同日有报道显示,推特创始人Jack Dorsey旗下的比特币支付公司Block计划裁减约4000名员工,裁员比例接近一半。该公司正将未来押注于人工智能,期待其彻底改变劳动生产率的演进路径。
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