据[动察 Beating](https://t.me/OneMillion_AI)监测，TechCrunch报道称：去年假日季期间，随着客户支持来电激增，亚马逊旗下 Ring 在筛选 AI 语音供应商时评估了 40 多家公司，最终选择了初创企业 Vapi 来承接其呼入电话业务。
如今，Ring 已将**100% 的呼入电话**接入 Vapi 平台。
—
据知情人士透露，这项落地部署推动 Vapi 完成了由 **Peak XV Partners** 领投的**5000 万美元 B 轮融资**，投后估值约为**5 亿美元**。
—
Vapi 首席执行官 **Jordan Dearsley** 表示：Ring 于去年第四季度中期开始接触 Vapi。当时，Ring 正在权衡——是扩大呼叫中心容量、继续更依赖传统自动电话系统，还是部署能够以更自然方式回应客户的 AI 智能代理。
Dearsley 认为，Ring 最终选择 Vapi 的关键在于：该平台使 Ring 的工程师能够对 AI 代理在真实客户互动中的行为进行**细粒度控制**。
原创文章，作者：admin，如若转载，请注明出处：https://www.23btc.com/179752/
